Important : Recommandations déballage marchandise avant signature du récépissé du transporteur
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Vérifier l’état apparent de l’emballage.
Si celui-ci présente la moindre trace de choc ou de chute, veuillez déballer la marchandise en présence du livreur, si toutefois le livreur refuse de patienter, veuillez l’indiquer sur le récépissé et indiquer également l’état caractérisé de l’emballage.
Dans tous les cas n’indiquez pas » sous réserve de déballage » cette mention n’a aucune valeur juridique.
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Après déballage et dans le cas ou des dommages sont constatés, précisez l’ampleur des dégâts sur le récépissé du transporteur ainsi que sur le bon de livraison: marchandise cassée, abîmée, etc …
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Conservez la marchandise à disposition pour une éventuelle expertise.
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Enfin, envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception dans les 48 heures au transporteur concerné en lui indiquant les dommages constatés et nous adresser une copie de ce courrier afin que nous puissions ouvrir un dossier litige dans les meilleurs délais.
JOSH TRANSPORT 770
144 Rue De Bretagne 77550 Moissy- Cramayel
Tél. : 01.81.51.66.60 – Fax : 01.81.51.66.61
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